POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO EZ BUILD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos quienes conforman EZ Build (De ahora en adelante EZ Build) garantizan el cumplimiento de la legislación aplicable y sobretodo la protección de datos de carácter personal; así como la adopción de las medidas técnicas y legales necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido de conformidad con la naturaleza de los datos personales recabados y la finalidad y circunstancias de su tratamiento, con el propósito de evitar, dentro de lo posible, su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.

Cuando el usuario o proveedor proporcione sus datos personales, requeridos por EZ Build, se informará al usuario de la finalidad de dicha información, así como de la identidad y dirección del responsable de la mencionada información, los destinatarios de la información y de la posibilidad del titular de los datos de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos.

EZ Build se compromete a guardar y utilizar los datos personales obtenidos mediante esta aplicación (así como cualquier información adicional que pueda reunir sobre el usuario a lo largo del tiempo) para ofrecer información de productos y servicios comercializados a través de esta aplicación o por terceros autorizados, misma que pueda ser de interés para el usuario. EZ Build será un intermediario de la información que terceros incluyan en la aplicación o que sea pública, por lo que deslinda su responsabilidad de cualquier error o enmienda que el tercero realice sobre la información proporcionada o puesta a público.

La información que EZ Build obtenga, será para el ofertamiento y promoción de productos y servicios para sus usuarios. EZ Build podrá trasladar esta información a terceros autorizados, subsidiarias y otros dentro de su red para cumplir los objetivos previamente descritos. EZ Build o cualquier tercero autorizado podrá utilizar la información que se ha recabado para ponerse en contacto con el usuario.

Si el usuario no está de acuerdo con los usos que se dará de la información, bien podrá dejar de proveer de dichos datos o no utilizar la aplicación, a fin de evitar la proporción y uso de los datos.

El usuario se encuentra en pleno derecho para acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos o indicar expresamente que estos no sean enviados a otras empresas. Para efectos de lo anterior, enviar su requerimiento al e-mail juancarlos.araujo@ezbuild.com.ec o a la dirección: PSJ San Gabriel Oe1-50 y Jorge Juan en la ciudad de Quito, Ecuador.

USO DE COOKIES

Esta aplicación utiliza “cookies” y procesos similares. Las cookies son paquetes de datos que el navegador o aplicación almacena automáticamente en el computador o teléfono inteligente de un usuario al momento en que este visita una aplicación. La cookie es enviada desde el servidor al usuario de la aplicación y cuando este visita nuevamente la misma página web u otra del mismo creador, la cookie es leída por la aplicación, sin ser modificada, y devuelta al servidor web para registrar el acceso. Lo anterior permite a la aplicación reconocer el dispositivo concreto que utiliza el usuario individual y reconocerlo de forma automática, para facilitar la navegación del usuario, la inclusión de nombres de usuario y contraseñas.

Sírvase considerar que algunas cookies pueden venir de terceras partes distintas al administrador de la aplicación, las mismas que pueden o no contener información personal del usuario (“cookies de terceras partes”).

Existen distintos tipos de cookies que son utilizadas por los administradores de aplicaciones; siendo estas; cookies técnicas que incluyen las cookies de navegación o de sesión, las cookies de rendimiento y cookies de funcionalidad para el uso de la aplicación y los servicios; y por el otro lado las cookies de perfil que incluyen las cookies de objetivo o marketing y cookies de objetivo o marketing de terceras partes, serán utilizadas por EZ Build para la descarga de información a fin de incluir los productos y servicios escogidos por el usuario en una sección determinada, para el mejor funcionamiento de la aplicación, para que la aplicación recuerde los datos del usuario, el país, el idioma elegido y demás datos escogidos por el usuario, para recordar costumbres de navegación del usuario, enviar información de temas de interés y preferencias, medir la eficacia de las campañas de marketing por medio del análisis estadístico de los datos y el envío de información a operadores publicitarios para los análisis requeridos por el administrador.

Es menester indicar que EZ Build podrá incluir enlaces a páginas web que contienen información y requisitos consentidos de terceras partes que se bajan a través de la página web. Asimismo, EZ Build podrá integrar en su aplicación toda clase de funciones de sitios web de terceros, primordialmente a redes sociales.

En ocasiones, las funciones dictadas vienen con comandos u otros elementos que pueden leer y guardar las cookies de las redes sociales en el computador o dispositivos utilizados. Estas cookies permiten la personalización de la publicidad y pese a que EZ Build no tienen acceso ni control sobre dichas cookies o los datos que recaban, se solicita el consentimiento del usuario para aceptar estos elementos. En caso de requerirlo, se podrá proporcionar información sobre las cookies de redes sociales.

Toda la información reunida por medio de las cookies es administrada por EZ Build y es de responsabilidad de esta, conforme lo establecen las políticas de privacidad. La información será utilizada por la compañía para el envío de noticias, comunicaciones promocionales e informativas, entre otras, para el usuario.

ACCESO A DATOS RECABADOS POR COOKIES

Solo EZ Build y los terceros expresamente autorizados tendrá acceso a los datos que se hayan recogido mediante la utilización de cookies. Estos serán solamente accesibles para personas que trabajen directamente con EZ Build, sus filiales, compañías controladas por ésta o terceros autorizados, con la sola intención de procesar datos y desempeñar sus tareas profesionales.

Los datos personales del usuario pueden ser accedidos posiblemente por terceros que presten servicios de asistencia a EZ Build, franquiciados, patrocinadores o licenciatarios, quienes se acogerán a las políticas de privacidad antes establecidas.

Esta información de datos puede ser también trasladados a autoridad competente si así lo requiere de manera fundamentada y de conformidad con la legislación vigente.

Cualquier dato estadístico de la página web, base de datos, ventas y volúmenes de usuarios, pueden ser transmitidos a terceros para la ejecución de controles técnicos e implementación, pero la información no indicará ningún dato personal que permita la identificación del usuario. De igual manera, los datos personales del usuario, que hayan sido recabados por el uso de cookies, no podrá ser compartida diseminándolos.

Al acceder, utilizar y proveer información en la aplicación de EZ Build, se está dando consentimiento expreso para el uso de cookies.

AVISO LEGAL

El presente aviso regula el uso, ya sea simplemente por el acceso, al sitio web de EZ Build, sus contenidos, productos y servicios disponibles. Cualquier persona que busque acceso a la aplicación será considerado un usuario de EZ Build y acepta expresa, automática y voluntariamente las condiciones generales vigente al momento del acceso, así como cualquier condición especial que pueda llegar a aplicarse.

EZ Build se reserva el derecho de realizar cambios a la estructura, funcionalidad y diseño de la aplicación, modificar sus servicios, eliminarlos, cambiar el contenido o las condiciones de uso y acceso de la aplicación de manera unilateral, de cualquier manera, en cualquier momento y sin aviso previo alguno.

Toda información que este directa o indirectamente relacionada con EZ Build, ya sea respecto del precio de sus productos o servicios, las ofertas, promociones, sorteos, campañas, publicidad, información de la empresa, etc., que pueda estar o ser distribuida en otras aplicaciones, páginas web, e-mails u otros similares, será única y exclusivamente considerada verídica y vinculante si EZ Build confirma la información de manera expresa.

Los datos e información brindada en la aplicación pueden llegar a referirse a productos, versiones o modelos que no pueden ser adquiridos por ser versiones de prueba, prototipos, modelos o servicios que han dejado de producirse u ofrecerse o que no pueden ser comercializados en el país. EZ Build, como compromiso de calidad y mejora continua de sus productos, indica que las especificaciones técnicas, fotografías, equipamientos de sus modelos y cualquier otra información recabada en el sitio web, puede ser enmendada sin aviso previo, incluyendo la información aquí emanada.

El usuario reconoce y acepta expresa y voluntariamente que el uso de la aplicación se hace bajo su única y sola responsabilidad y este se compromete utilizar la aplicación, así como su contenido, sin contravenir la legislación vigente y aplicable. De igual manera el usuario declara que el uso de la aplicación no será con fines ilícitos o perjudiciales para EZ Build y terceros.

Los intereses, la imagen, derecho y garantías de EZ Build y terceros, no se verán perjudicados por la utilización de la aplicación por parte del usuario, toda vez que este se compromete a no actuar de una manera que pueda dañar, inutilizar o que dificulte la utilización normal de la aplicación.

EZ Build adoptará medidas de seguridad suficientes para detectar cualquier tipo de perjuicio que pueda ocasionarse por virus o similares. Sin embargo, el usuario debe entender que las medidas de seguridad adoptadas no son completamente fiables, por lo que EZ Build no garantiza la completa inexistencia de virus u otros elementos perjudiciales que puedan ocasionar alteraciones en el sistema y su contenido.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Esta página y todos sus vínculos son de propiedad de EZ Build. Los derechos de Propiedad Intelectual y de explotación y reproducción del contenido de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos, hipervínculos, que se enlacen desde ella a otras páginas web pertenecientes a EZ Build son propiedad exclusiva de ésta. Todas las denominaciones, diseños y/o logotipos que componen esta página son protegidos por las normas de propiedad intelectual ecuatorianas y comunitarias, y cualquier uso indebido de las mismas por terceras personas podrá ser sancionada de conformidad con la legislación vigente. Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a la aplicación. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias de esta aplicación sin la previa autorización escrita de EZ Build.

Las condiciones aquí establecidas no ceden ni pueden interpretarse que cedan ningún derecho de propiedad intelectual sobre la aplicación ni sobre ninguna de sus partes o marcas de terceros.

PRODUCTOS, SERVICIOS Y PRECIO OFRECIDO

EZ Build se compromete a realizar todas las gestiones necesarias para que la información que está contenida en su aplicación sea veraz y esté actualizada, sin perjuicio de cambios repentinos que realicen terceros y que no hayan sido publicados, notificados o puestos en conocimiento de los administradores de la aplicación. El usuario debe entender que la información es meramente de carácter indicativo y por tanto, su único objetivo es convertirse en un elemento referencial para la facilitación de datos generales, más no información específica sobre los productos y servicios que aparecen en la aplicación. La información que se despliega está sujeta a cambios y no puede ser considerada una oferta, promoción y/o comercialización de productos o servicios relacionados con EZ Build.

Los precios desplegados en la aplicación deben ser considerados precios de venta al público recomendados, válidos en Ecuador, los mismos que incluirán el IVA aplicable y demás impuestos especiales o una nota referencial indicando que estos no están sumados. Sin perjuicio de lo anterior, es posible que los impuestos varíen por cambios a las políticas tributarias nacionales o regionales, por lo que el precio de venta al público recomendado puede variar.

EZ Build y sus centros de distribución y venta están a disposición del usuario para facilitar cualquier tipo de información al detalle que requiera sobre cualquier producto o servicios que se encuentre en la aplicación, así como para entregar información más precisa y satisfacer las necesidades del usuario.

Las fotografías y colores de los productos exhibidos pueden no ser exactamente iguales a los indicados por EZ Build.

SALVEDAD DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

Sin perjuicio de que EZ Build realizará las gestiones necesarias para evitar errores y fallas a sus servidores y aplicación, este no se hará responsable de cualquier problema resultante de un mal funcionamiento de su plataforma o del uso de versiones obsoletas del teléfono inteligente o navegador web utilizado por el usuario.

El acceso a la aplicación de EZ Build y el uso de la información contenida en ella es bajo responsabilidad plena del usuario, por lo que la compañía no podrá ser considerada responsable de cualquier consecuencia, daño o perjuicio que se derive del acceso o uso de la información. EZ Build no podrá ser imputado responsable por cualquier error o daño de seguridad que se produzca en el sistema utilizado por el usuario (ya sea hardware y/o software) o los documentos almacenados en él por cualquier virus que esté en el computador utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la aplicación, por fallas del teléfono inteligente o navegador web, fallas en el uso de versiones anticuadas del teléfono inteligente o navegador web o averías en el servicio de provisión de red, interferencias o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico por causas ajenas a EZ Build.

La compañía se reserva el derecho de negar el acceso a un usuario por indicios de que este acceso a los servicios ofrecidos esté realizándose de forma fraudulenta. Asimismo, EZ Build podrá iniciar cualquier tipo de acción legal que le faculte en defensa de sus derechos e intereses, así como suspender temporalmente y sin previo aviso la accesibilidad al sitio web para realizar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

INFORMACIONES PARA LOS USUARIOS

Si el usuario ingresa datos erróneos o incompletos dentro de los formularios o solicitudes de información, este limita a que EZ Build o terceros autorizados realicen contacto con el mismo. A fin de evitar dicho impedimento, los datos personales y demás información que sea proporcionada debe ser veraz y actualizada. Por el ingreso de la información y el uso de la aplicación, EZ Build se da por autorizado a utilizar los datos bajos las condiciones descritas en estas políticas.

En el caso de que el usuario introduzca datos correspondientes a otra persona, se entenderá que tiene consentimiento expreso para ello de esta persona, y que ésta otorga a EZ Build autorización para utilizar dicha información para los objetivos antes señalados. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Toda información, material, contenido u observaciones que no sean información personal, pero que sí permita que EZ Build suministre promociones y demás datos, no infringe derechos algunos, ni ninguna otra disposición legal, hecho que es garantizado por el usuario. Se entiende que toda información proporcionada es cedida expresamente a favor de EZ Build y la misma no es confidencial. EZ Build se reserva el derecho de utilizarla como a bien le convenga dentro del ámbito de su negocio y de estas políticas.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Para efectos legales y judiciales que se deriven de estas políticas, las partes renuncian a fuero y domicilio y se someten expresamente a un procedimiento de mediación y posible arbitraje. Todas las discrepancias que se deriven o guarden relación con este contrato, incluyendo, pero sin limitarse a, su existencia, validez, cumplimiento, terminación, interpretación y arbitrabilidad, inclusive asuntos de responsabilidad extracontractual, serán resueltas con la asistencia de un mediador del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito. En el evento de que el conflicto no fuere resuelto mediante este procedimiento las partes lo someterán a la resolución de un Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, y, las siguientes normativas y preceptos: El Tribunal Arbitral estará compuesto por tres árbitros. El director del Centro de Arbitraje otorgará a cada una de las partes un término para que cada una escoja un árbitro y los dos árbitros así escogidos, escogerán al tercer árbitro quien presidirá el tribunal. A falta de acuerdo para escoger el tercer árbitro, el mismo será designado mediante sorteo; el procedimiento será confidencial; el tribunal fallará en derecho; las partes renuncian expresamente a su fuero y domicilio y a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que expida el tribunal arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de acción o recurso en contra del laudo, a más de los permitidos expresamente en la ley; las partes podrán acudir a la justicia ordinaria para solicitar medidas cautelares o medidas similares, sin que ello implique una renuncia al presente convenio arbitral; el arbitraje se sustanciará en las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito. El Reglamento para el Funcionamiento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito se considerará incorporado a esta cláusula.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Los usuarios del servicio PREMIUM de EZ BUILD tendrán derecho a solicitar la devolución de su pago, si envían una solicitud formal a través de un correo electrónico a la tribuna del consumidor hasta un máximo de 3 días después de solicitado el servicio sin penalidad alguna, se procederá de inmediato a la suspensión de la suscripción. Una vez finalizado el período de prueba que otorga la ley, no se podrá solicitar la devolución de la suscripción sino hasta la finalización del período contratado.